01 鐵手的爆款邏輯:賣的不是咖啡,是情緒體驗
一邊是行業(yè)的同質(zhì)化焦慮,一邊是鐵手咖啡的“非標(biāo)”爆款,當(dāng)“胡同情懷”遇上“商圈流量”,這家靠拉桿咖啡機起家的咖啡店,究竟憑什么突圍?
是復(fù)制設(shè)備的稀缺性,還是抓住了每個空間里獨有的場所情緒?“非標(biāo)”的真相,或許就藏在它與每片土地的共鳴里。
(1)產(chǎn)品差異化:不止于咖啡,更要有“記憶點”
對于飲品,鐵手從來不按套路出牌,除了追求味覺上的享受,視覺上的創(chuàng)意同樣重要。
比如,荷包蛋椰香拿鐵,椰香與咖啡豆香氣恰到好處地融合,精致可愛的荷包蛋造型拉花,浮現(xiàn)于奶泡表面,把“早餐感”裝進(jìn)咖啡杯,非常適合拍照打卡。

荷包蛋椰香拿鐵? 小紅書用戶-朝花夕拾

冰拿鐵+夜來香dirty? 小紅書用戶-小羊與茄子
本土化創(chuàng)意則進(jìn)一步強化了地域聯(lián)結(jié),比如,蘇州限定的“雨巷粉墻”,以燕麥奶為基底,加入濃縮咖啡和竹炭粉,恰好呼應(yīng)了姑蘇城的粉墻黛瓦。

蘇州限定的“雨巷粉墻”? 小紅書用戶-麻球不加油
看到?jīng)]?鐵手賣的不只是咖啡,更是在用風(fēng)味與城市對話。以視覺與味覺的雙重創(chuàng)意,讓產(chǎn)品自帶流量。
(2)聯(lián)名合作:跨界破圈,打造限定體驗
鐵手深諳跨界之道,頻頻與藝術(shù)、時尚、奢侈品牌聯(lián)名,打破咖啡店的固有邊界。與LV合作打造的紅色主題空間,可謂讓人眼前一亮。

LV聯(lián)名鐵手咖啡 ? 小紅書用戶-艾瑞克
店外墻上搭建印有“Louis Vuitton”字樣的紅色雨棚;店內(nèi)吧臺區(qū)域則大面積使用紅色,整體宛如一個紅色書報亭樣式,形成復(fù)古與現(xiàn)代融合的視覺效果。

整體打造成書報亭的樣式 ? 小紅書用戶-艾瑞克
限定特調(diào)的杯套、帆布包等周邊,同樣是紅色背景+白色logo的模式。但沒有不淪為奢侈品牌的附屬品,反而以咖啡的形式讓時尚得到了具象化。

聯(lián)名周邊帆布包 ? 小紅書用戶-蜜柑
但沒有不淪為奢侈品牌的附屬品,反而以咖啡的形式讓時尚得到了具象化。
在深圳灣萬象城,鐵手咖啡與《時尚芭莎》合作推出的限時活動,BAZAAR玻璃花房+METAL HANDS咖啡氣味實驗室,用香氣裝置串聯(lián)咖啡體驗,讓嗅覺體驗成了新的消費理由。


時尚芭莎×鐵手咖啡快閃店,在深圳灣萬象城Bay cafe? 深圳灣萬象城
這樣的聯(lián)名,可以說模糊了消費與體驗的界限,為品牌注入源源不斷的新鮮感。
(3)選址策略:“地方感”主導(dǎo)設(shè)計
對于選址,鐵手并沒有盲目追求流量,而是遵循著“哪里有文化,就扎根哪里”的原則。
早期扎根北京胡同:東四、五道營、前門,在歷史文化和煙火氣中自由生長;
中期入駐商圈:如朝陽大悅城(現(xiàn)白塔寺店)等等,在標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)體中,依然沒有照搬“模板”,而將差異化進(jìn)行到底,讓商圈咖啡不再是“快速取餐點”,而是鬧市里自帶松弛感的棲息地。

朝陽大悅城店外立面

店內(nèi)吧臺區(qū)? 銳景攝影
后期大膽外擴:進(jìn)軍蘇州園林、上海弄堂、杭州老街,甚至海邊快閃,不斷強化場景的獨特性。
(4)稀缺性標(biāo)簽:用專業(yè)立住口碑
“鐵手”這個名字,本身就自帶專業(yè)感。作為國內(nèi)首家引用傳統(tǒng)拉桿咖啡機的門店,“鐵手”二字正是源自其首家門店的拉桿機——一種更依賴咖啡師手感與經(jīng)驗的設(shè)備,手動萃取的儀式感成了品牌符號,象征著一種近乎偏執(zhí)的專業(yè)主義。
2019年,鐵手更是入選全球50佳咖啡館(第38名),成為大陸首個,也是唯一上榜者,讓中國精品咖啡在國際舞臺有了姓名。
這份“稀缺性”,成為其他品牌難以復(fù)制的文化資產(chǎn)。
02 鐵手“非標(biāo)”門店圖鑒:一店一設(shè)計,一地一情緒
如果說產(chǎn)品是鐵手咖啡的“里子”,那么空間就是它最動人的“面子”。
拒絕千店一面,把每一家店都變成與城市對話的獨立作品。從北京胡同的工業(yè)美學(xué),到蘇州園林的江南意境,再到上海弄堂的玻璃光影……鐵手用設(shè)計聯(lián)結(jié)在地文化,用場景喚醒情緒共鳴。
或許,真正稀缺的從來不是空間本身,而是能讀懂土地,并為之定制專屬記憶的能力。
(1)北京:歷史與現(xiàn)代的碰撞
在鐵手北京門店的版圖里,歷史與現(xiàn)代的碰撞不是抽象概念,而是具象的空間表達(dá)。
①北京鐵手咖啡制造總局(東四店):由芭蕾舞劇院食堂改造而成,工業(yè)風(fēng)管道與復(fù)古吊燈交織。
金屬管構(gòu)筑的“時光隧道”般連接著工廠區(qū)域舊時光區(qū)。

“工廠區(qū)”

“舊時光區(qū)” ?金偉琦
前者由原本的大廳改造,異形曲面混凝土吧臺+透明烘焙間,工業(yè)風(fēng)撲面而來;后者與工廠區(qū)通過“時光隧道”連接,“新”與“舊”形成鮮明對比,帶來滿滿“穿越”感。


金屬管構(gòu)筑的“時光隧道”?金偉琦
②METAL HANDS(五道營店):鐵手咖啡的起源地,藏在胡同文化區(qū)核心地段,毗鄰雍和宮與地壇公園。四合院灰瓦下難掩工業(yè)復(fù)古巧思,水泥吧臺、玻璃天頂、木色調(diào)裝修,營造出復(fù)古有與現(xiàn)代交融的空間感。

整體以木色調(diào)為主

玻璃天頂 ? 小紅書用戶-快樂添加劑
咖啡機由老板親手改裝,手沖架和吧臺燈都是質(zhì)感十足的黃銅色。店里使用的咖啡豆均是鐵手自家烘焙,選用7天內(nèi)烘焙的新鮮豆子,風(fēng)味多樣且專業(yè)度高,滿足咖啡愛好者的挑剔味蕾。
③鐵手咖啡·友誼商城店:國營老商場舊車庫爆改成“蒸汽朋克花園”,透明陽光房里實現(xiàn)在咖啡店里“種樹”的構(gòu)想。

改造后外觀

改造后室內(nèi)?UK Studio
工業(yè)管道與綠植環(huán)繞共生,藤編家具、老式打字機等老物件點綴其間,待開放的樹屋與環(huán)繞老樹的座位區(qū),讓機械感與自然氣息碰撞出奇妙平衡。

一棵大樹從咖啡桌上穿過,室內(nèi)種樹的構(gòu)想在此具象化

咖啡店一側(cè)完全打開,與室外的界限徹底被打破?UK Studio
④鐵手咖啡(白塔寺店):滿滿工業(yè)風(fēng),延續(xù)老廠房的歷史肌理,開辟多層空間與觀塔窗口,頂層陽光房觀景窗可遠(yuǎn)眺白塔寺全景,將喝咖啡變成一場“借景”藝術(shù)。

店內(nèi)工業(yè)風(fēng)+原木風(fēng) ? 小紅書用戶-菜小異

二樓的絕佳觀景位,抬頭就能看到藍(lán)天白塔 ? 小紅書用戶-麥麥生活日記
⑤ METAL HANDS(前門店):位于西打磨廠街胡同深處,由青磚獨棟老洋房改造而成。

外立面保留了老洋房的肌理,撲面而來的“民國”氣息

年代感十足的彩色玻璃花窗? 小紅書用戶-愛喝咖啡的cicici
木質(zhì)樓梯、彩色玻璃花窗、油畫裝飾,以及各種老物件,將復(fù)古與現(xiàn)代元素融合,置身其中,仿佛穿越時空,讓人恍惚間有種回到“民國”時期的錯覺。

裸露感十足的水泥墻上掛著的油畫
⑥鐵手咖啡&烘焙(知春路店):位于衛(wèi)星制造廠科技園內(nèi),混凝土與金屬打造的門頭彰顯著工業(yè)感,整面玻璃幕墻則模糊了室內(nèi)外邊界。


戶外白色屋檐區(qū)? 小紅書用戶-哎呦冰冰

室內(nèi)以木色和白色為主,靜謐而文藝? 小紅書用戶-誰有鬧得住菇
戶外采用白色屋檐設(shè)計,陽光充足時,人們可以在室外曬太陽、喝咖啡,松弛感瞬間拉滿。整體以原木色與白色為主,營造出適合工作間隙放松和周末小憩的文藝氛圍。
(2)蘇杭:江南美學(xué)的“咖啡”轉(zhuǎn)譯
① 鐵手咖啡制造局(滄浪亭店):作為蘇州首店,坐落在市區(qū)滄浪亭畔的“最美轉(zhuǎn)角”,毗鄰顏文梁紀(jì)念館。

臨水而建的白色獨棟小樓? 小紅書用戶-?肆
臨水而建的獨棟小樓,白墻黛瓦、竹影婆娑,坐在窗邊喝咖啡,抬眼就能看到江南水鄉(xiāng)的溫柔。


坐在窗邊或戶外喝咖啡,滿眼都是江南水鄉(xiāng)的溫柔 ? 小紅書用戶-你好像不怎么甜
② METAL HANDS·鐵手咖啡(河坊街店):由明星設(shè)計師申江海團(tuán)隊打造,坐落在河坊街附近,整體采用木質(zhì)結(jié)構(gòu),搭配粉墻黛瓦、馬頭墻燈江南傳統(tǒng)元素。

建筑沿街北立面,木質(zhì)結(jié)構(gòu)+粉墻黛瓦+馬頭墻,江南韻味盡顯

建筑沿街西立面和主入口,大面積使用玻璃? UK Studio
庭院里的老式竹椅、藤椅、石板路、水上白樺林,外立面是典型的江南庭院,空間內(nèi)以透明紗布作為隔斷,相比于咖啡館,更像是更像是一間禪意與詩意并存的茶室。

吧臺和座位區(qū)

隔而不斷的透明紗布,讓人無盡遐想臺 ? UK Studio
(3)上海:商圈與弄堂的風(fēng)格混搭
① METAL HANDS·鐵手咖啡(淮海路店):鐵手咖啡在上海的首家門店,將老上海強調(diào)與北京胡同傳統(tǒng)元素巧妙結(jié)合,形成獨特的“四合院”風(fēng)格。

北京胡同元素與上海弄堂的文藝氣息巧妙結(jié)合? 小紅書用戶-不搖就滾的Karine

兩面大玻璃,靠窗可以邊喝咖啡邊欣賞街上的人來人往? 小紅書用戶-雜草小雪
店內(nèi)木質(zhì)與金屬材質(zhì)的結(jié)合,搭配通透的大玻璃房設(shè)計,窗外綠植環(huán)繞,營造出靜謐、透明的氛圍,同時保留了上海弄堂的文藝氣息。
楊千嬅、林俊杰等名人都來曾來此打過卡,因此成為淮海路周邊文藝青年的聚集地。

楊千嬅來打卡時留下的照片? 小紅書用戶-nono
② 鐵手咖啡制造局METAL HANDS(永嘉路店):作為鐵手在上海的第二家門店,永嘉路店更多了一些上海本土的文藝氣質(zhì)。
復(fù)古小洋房結(jié)構(gòu),外立面保留老上海石庫門元素,店內(nèi)以木質(zhì)復(fù)古風(fēng)為主。

在門口座位區(qū)等候的客人? 小紅書用戶-牙齒小姐
鐵皮老暖壺、老式縫紉機等老物件,讓人有種時空錯位的感覺。

店內(nèi)的老式縫紉機 ? 小紅書用戶-Q醬
位于最里面的玻璃房,大面積落地玻璃窗將室外的陽光與景色引入,打破室內(nèi)外的界限,邊喝咖啡邊感賞景,每一扇窗都成了四季交替的畫框。

坐在落地窗旁,來一杯荷包蛋拿鐵,還能欣賞窗外街景? 小紅書用戶-星愿
③ METAL HANDS·鐵手咖啡(南丹路店):同樣由建筑師江申海團(tuán)隊打造,大膽采用太空艙設(shè)計,融合未來科幻與自然元素,形成獨特的沉浸式體驗。
夜晚的咖啡館,科技感十足
店內(nèi)中心設(shè)有巨大的金屬球形太空艙,內(nèi)外均設(shè)有座位,艙體表面反射光影,有種“星際花園”的既視感。

店內(nèi)中心處巨大的金屬球形太空艙?小枝 | ICYWORKS
懸空綠植裝置,加上溫暖的咖啡,恰好融合了太空艙的冰冷質(zhì)感,營造出既前衛(wèi)又靜謐,既精致又粗獷的獨特強調(diào)。

由切開的樹木做成懸空綠植裝置?小枝 | ICYWORKS
(4)其他城市:小而美的情緒場景
從南國街巷到北國商圈,鐵手咖啡依照城市特質(zhì)定制不同的情緒空間。
位于??诘娜f利隆店,藏身于老舊小區(qū)“工業(yè)廢墟風(fēng)”,裸露的水泥墻、金屬管道,組成了“文藝聚集地”;

撲面而來的工業(yè)廢墟風(fēng) ? 小紅書用戶-Le_ei
去年8月,鐵手咖啡現(xiàn)身長春萬象城二期復(fù)古高校主題慢閃街區(qū),復(fù)古的裝飾風(fēng)格與咖啡香氣,吸引著游客、市民前往打卡,營造出獨特的消費體驗;

鐵手咖啡-長春萬象城慢閃店 ? 小紅書用戶-迪卡爾斯Tyndalls
今年7月,隨著呼和浩特萬象城的開業(yè),鐵手咖啡以快閃店形式首進(jìn)內(nèi)蒙古。作為嶄新的商業(yè)地標(biāo)和消費熱點,萬象城開業(yè)首日便人潮涌動。雖然只有很小一個檔口,但仍然延續(xù)品牌熱度,成為備受關(guān)注的一員。


鐵手咖啡-呼和浩特萬象城快閃店? 小紅書用戶-doumomo29
03 “非標(biāo)”能跑通咖啡業(yè)的長期主義嗎?
當(dāng)我們在談?wù)撹F手咖啡時,我們到底在談?wù)撌裁??是咖啡,還是空間?是味道,還是情緒?
(1)非標(biāo)的本質(zhì):不是拒絕標(biāo)準(zhǔn),而是拒絕平庸
鐵手咖啡從來不是為了非標(biāo)而非標(biāo),不是否定標(biāo)準(zhǔn),而是反對空間的平庸化、體驗的模板化。

鐵手咖啡(白塔寺店)二樓的觀景窗口? 小紅書用戶-嗯哼晴
就如同白塔寺店,由于“看白塔”的觀景窗設(shè)計,讓顧客愿意停留更長時間;鐵手咖啡的每一家店都不是憑空設(shè)計,而是基于地方紋理、文化記憶、社區(qū)氛圍等等,所做的“定制化表達(dá)”。它要賣的從來不只是咖啡,而是一段與在地共鳴的時光。
(2)復(fù)制的是咖啡,還是情緒?
當(dāng)行業(yè)中的大多數(shù)都在復(fù)制“空間模板”時,鐵手要復(fù)制的卻是“情緒價值”。胡同店傳遞的煙火氣、商圈店傳遞的治愈感、老街店傳遞的松弛感……或許咖啡可以標(biāo)準(zhǔn)化,但情緒共鳴卻很難復(fù)制;或許裝修風(fēng)格可以照搬,但與一座城市的情感連接卻無法移植。

前門店隨處可見的老物件? 小紅書用戶-龔萌
(3)如何平衡商業(yè)擴張與獨特性?
在商業(yè)擴張與獨特性之間,鐵手給出的答案是:“選址優(yōu)先文化,設(shè)計統(tǒng)一中求變”。對于選址,優(yōu)先選擇有文化底蘊的區(qū)位,避免掉進(jìn)“流量至上”的陷阱;對于設(shè)計,在統(tǒng)一的品牌氣質(zhì)中尋求變化,如在細(xì)節(jié)中融入在地元素,既讓老顧客有熟悉感,又讓新顧客有新鮮感。
(4)行業(yè)啟示:咖啡的下一站,是情緒空間
鐵手走過的路,或許暗示著一種可能:咖啡的競爭力,不在于“更便宜”,而是“更有記憶點”“更有情緒聯(lián)結(jié)”。復(fù)制空間模版早晚會過時,但復(fù)制“在地文化+情緒共鳴”的能力,能讓每一家店都成為不可替代的存在。
當(dāng)眾多品牌陷入“低價內(nèi)卷”時,鐵手證明:咖啡的競爭力從來不是“更便宜”,而是“更有記憶點、更有情緒聯(lián)結(jié)”。復(fù)制“空間模板”會過時,但復(fù)制“在地文化 + 情緒共鳴”的能力,能讓每一家店都成為“不可替代的存在”。
04 結(jié)語:慢而準(zhǔn),才是長期主義的答案
鐵手咖啡的爆款邏輯,不是復(fù)制咖啡,而是復(fù)制每個空間的專屬情緒。
所謂“非標(biāo)”,也不是刻意標(biāo)新立異,而是讓空間讀懂在地,讓咖啡更有溫度。當(dāng)越來越多品牌都在追求“快擴張”“高坪效”時,鐵手所走的這條“慢而準(zhǔn)”的路,或許為我們提供了咖啡業(yè)長期主義的另一種答案。
畢竟,人們喝的不是咖啡,而是咖啡背后的空間、情緒與故事。
不重復(fù)他人,也不重復(fù)自己,這大概就是鐵手咖啡最深遠(yuǎn)的“非標(biāo)”。
專欄編輯|Sherry Li
發(fā)文編輯| Ziyi Zhang
審核編輯|Ziyi Zhang
Reference
https://sghexport.shobserver.com/html/baijiahao/2023/06/28/1061440.html
http://news.winshang.com/html/071/4968.html
https://www.gooood.cn/metal-hands-coffee-renovation-china-by-linkchance-architects.htm
https://www.gooood.cn/renovation-project-of-metal-hands-coffee-at-beijing-dongsinanyang-hutong-china-by-linkchance-architects.htm
https://www.163.com/dy/article/F1DT5CM50521G5OJ.html
https://fashion.sina.com.cn/l/ts/2019-06-18/2318/doc-ihxvckxk0502728.shtml
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1840410185826384304&wfr=spider&for=pc
https://www.gooood.cn/metal-hands-coffee-youyi-store-by-sa-architects.htm
https://travel.sohu.com/a/890926119_100650
https://mp.weixin.qq.com/s/hszy-fTiSG_pLZRpLLcHEA
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MzMxMDQzNA==&mid=2668870923&idx=1&sn=99ee826cdba731cd512ce9ed323eec6b&chksm=851f7f06b268f610335b00edc030c5785d4b6f133a3b988277eba97a3393db9d250bf6914f05&scene=27
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1706952458193906967&wfr=spider&for=pc
https://www.gooood.cn/metal-hands-coffee-renovation-china-by-daga-architects.htm
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26648097
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5ODI0OTI0OA==&mid=2654681509&idx=1&sn=19f999533b66cea480092b0cae261dad&chksm=bc4e93d6bc77b5a09aaa91f91349b7ebf22c1f3b53e36865de13c0f9e1a698066652446eaaec&scene=27
https://mbd.baidu.com/newspage/data/dtlandingsuper?nid=dt_4663252706733143311&sourceFrom=search_a
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_21719246
https://k.sina.cn/article_7517400647_1c0126e4705901z38k.html?from=news
https://www.gooood.cn/lost-shanghai-metal-hands-coffee-china-by-daga-architects.htm